Fragen? Wir helfen dir weiter.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unseren Produkten oder zum Ablauf im B2B-Shop? In unseren FAQs findest du die wichtigsten Antworten auf einen Blick. Und falls doch mal etwas unklar bleibt: Schreib uns einfach – wir sind für dich da.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, bei uns gibt es keine feste Mindestbestellmenge. Du bestellst so, wie es für deinen Laden oder dein Sortiment am besten passt.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen per DHL.
Kann ich Verkaufsmaterialien (Displays, Sticker, etc.) erhalten?
Ja! Schreib uns einfach bei der Bestellung dazu, was du brauchst – wir unterstützen dich gerne.
Bietet ihr Staffelpreise oder Sonderkonditionen an?
Ab bestimmten Mengen oder bei regelmäßigen Bestellungen bieten wir attraktive Staffelpreise. Melde dich gerne direkt bei uns für ein individuelles Angebot.
Wo produziert ihr eure Filter?
Unsere Aktivkohlefilter werden in Heilbronn gefertigt – mit Fokus auf Premium-Qualität und Nachhaltigkeit.
Gibt es Marketingmaterialien oder Produktbilder für meinen Shop?
Ja, wir stellen dir auf Anfrage gerne professionelles Bildmaterial, Videos und Texte zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden sind im B2B-Shop möglich?
Du kannst per Vorkasse oder auf Rechnung zahlen.
Wie kann ich euch kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Am besten per E-Mail an b2b@medusafilters.de – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
