Wer den Dienstplan nach der Öffnungszeit baut statt nach dem Kundenaufkommen, zahlt doppelt. So erkennst du deine Stoßzeiten mit einer Strichliste, wählst das passende Schichtmodell und planst Messetage und Jahresendgeschäft...
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Derselbe Artikel an zwei Orten im Laden: welche Artikel sich für eine Zweitplatzierung eignen, welche fünf Plätze funktionieren, wie du Menge, Schild und Bestand im Griff behältst — und wie...
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Drei Sekunden entscheiden, ob jemand langsamer wird: die drei Zonen eines Schaufensters, warum Licht ab Herbst der größte Hebel ist, ein Jahresraster für den Wechsel — und sieben Fehler, die...
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Sechs Set-Kombinationen, die im Zubehörregal wirklich laufen, wie groß der Vorteil sein muss, ob du bündelst oder beschilderst — und wie du nach vier Wochen erkennst, ob ein Bundle Zusatzumsatz...
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Sieben Elemente, drei Beschriftungsebenen und eine Pflegeroutine: So zeichnest du Filter, Papers und Zubehör so aus, dass die häufigsten Kundenfragen am Regal beantwortet sind — und die größere Packung sich...
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Sieben Kriterien, eine Testbestellung und ein Bewertungsbogen: So prüfst du vor der Hauptorder fürs Jahresendgeschäft, ob dein Zubehör-Lieferant auch dann liefert, wenn die ganze Branche bestellt.
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Gewährleistung, Garantie, Kulanz und Widerruf sauber getrennt: was du deiner Kundschaft schuldest, welche Prüfpflicht im Wareneingang gilt und wie eine Mängelmeldung an den Lieferanten aussieht, die sofort bearbeitet wird.
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Produktdaten für den eigenen Onlineshop: acht Pflichtfelder, Varianten statt Einzelartikel, welche Texte du übernimmst und welche du selbst schreibst, Bildregeln, Kategorieschnitt und eine Pflegeroutine, die im Kalender steht.
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Die Zubehör-Checkliste für die Ladeneröffnung: sieben Warengruppen, die am Tag 1 stehen müssen, die Fläche in vier Zonen, ein Acht-Wochen-Zeitplan, drei Regeln für die Erstbestellung — und was bewusst erst...
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Messen und Ordertage als Einkaufstermin planen: der Zeitplan von sechs Wochen vorher bis zur Nachbereitung, vier Zahlen, die vor der Anreise feststehen müssen, die Bedarfsliste in drei Spuren, sieben Fragen...
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Sortimentsbereinigung gehört vor die Q4-Order, nicht in den Januar: drei Kennzahlen ohne Warenwirtschaft, eine Ampel für behalten/räumen/auslisten, vier Ausnahmen, die trotz schwacher Zahlen bleiben — plus Wege, Restbestände zu räumen,...
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Die Geschenkfläche ist eine Zweitplatzierung für Ware, die du ohnehin führst: ab Anfang November, wenige selbsterklärende Artikel, drei Anlass-Stufen. Welche Warengruppen als Mitbringsel taugen, wo die Fläche steht und wie...
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